Shipping policy

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Türkiye içi siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Siparişler ödeme ve stok kontrolünün ardından hazırlanır. Tahmini teslimat süresi kargoya verildikten sonra 3-5 iş günüdür. Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller, hava koşulları ve taşıyıcı kaynaklı durumlarda bu süre uzayabilir.

Sipariş kargoya teslim edildiğinde takip bilgisi, siparişte paylaşılan iletişim kanallarından iletilir. Teslimat adresinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşan yeniden gönderim maliyetleri ayrıca değerlendirilebilir.

Paket teslim alınırken dış ambalaj kontrol edilmelidir. Hasarlı paketlerde taşıyıcı görevlisine tutanak tutturulması ve 0537 621 95 34 numaralı WhatsApp hattımızdan ya da shelovedestek@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçilmesi gerekir.

Şu anda satış ve teslimat bölgesi Türkiye'dir. Yurt dışı teslimat seçenekleri ilgili pazar etkinleştirildiğinde ayrıca gösterilir.